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    杭州嘉恒人力資源服務有限公司

    招聘人數：若干人

    薪資待遇：面議

    年齡要求：不限

    發布時間：2018-04-02

    性別要求：不限

    工作地點：浙江省杭州市江干區

    學歷要求：大專

    崗位類別：全職

  • 職位要求：崗位職責：
    1、接聽客服電話，為用戶提供滿意的專業服務，提高用戶滿意度
    2、記錄客戶咨詢和投訴內容、給予客戶反饋
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，最大限度的提高用戶滿意度；
    4、對用戶的意見.建議及投訴進行有效的記錄與后期跟進處理；
    5、客服其他日常工作支持。

    任職資格：
    1、專科及以上學歷；
    2、熱愛客服工作，具有較強的責任意識、服務意識和學習意識；
    3、性格樂觀積極、善于傾聽，善于表達、溝通能力強，有親和力；
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